Condiciones de uso y compra

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las cuales se rige el uso de esta página web (www.laborman.net) y la compra de productos en la misma (de ahora en adelante, las “Condiciones”). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo cual, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no tiene que usar esta página web.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.

2. NUESTROS DATOS

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación LABORMAN por LABORMAN EQUIPAMENTS, S.L.U, sociedad española con domicilio en Jeroni Pujades 41, 25005 Lleida (Cataluña), inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, al Volumen 1107, Sección General, Folio 104, Hoja L-21917 con CIF B-25649401 con teléfono 973 254 521 y correo electrónico contacta@laborman.net.

3. SUS DATOS Y SUS VISITAS EN ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo al establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de esta información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son verídicos y se corresponden con la realidad.

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al hacer uso de esta web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

  1. Hacer uso de esta web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo para informar a las autoridades pertinentes.
  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma verídica y exacta. Así mismo, consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).
  1. Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío.

6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido, tendrá que seguir el procedimiento de compra online y hacer clic a “Finalizar compra”. Después de esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido. Así mismo, le informaremos mediante correo electrónico que el producto está siendo enviado.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que usted detectara que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos accediendo a su cuenta.

En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono 973 254 521, o de la dirección de correo electrónico contacta@laborman.net.

Esta página web muestra ventanas de confirmación en varios apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Así mismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.

Si usted detectara un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, tendrá que ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para corregir el error.

8. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

9. ENTREGA

Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en el/los producto/s relacionados en cada confirmación de envío en el plazo señalado a la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha de la confirmación del pedido.

Si por algún motivo no pudiéramos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anulando el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el cual usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo cual se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

10. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregada por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideramos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional, por lo cual estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

11. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibimos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien al momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 9 anterior), si esta tuviera lugar en un momento posterior.

12. PRECIO Y PAGO

Los precios de la página web no incluyen IVA y excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total tenido que según se expone en nuestra Guía de Compra.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (excepto en el establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos en cuanto ya le hayamos enviado una confirmación de pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para lo cual, tendrá que seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Así mismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Dispone de una descripción detallada del proceso de compra en la Guía de Compra.

Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard o PayPal.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora, pero si esta entidad no autorizara el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

13. COMPRA COMO INVITADO

Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.

Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

14. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

En conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español excepto Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será lo legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto que se trate.

En los pedidos con destino en Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación del que se dispone en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en apoyo electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en apoyo papel, en este caso, emitiremos y remitiremos la factura en este formato.

15. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

15.1 Derecho legal a desistir de la compra

Derecho de dejación

Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de dejación expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, diferente del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, diferente del transportista, adquirió la posesión material del último de estos bienes.

Para ejercer el derecho de dejación, tendrá que usted notificarnos a LABORMAN, a la dirección,
Jeroni Pujades 41, 25005 Lleida (Cataluña), al teléfono 973 254 521, escribiéndonos al correo electrónico contacta@laborman.net, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de dejación que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de dejación, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias de la dejación

En caso de dejación por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la cual se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar este reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que usted nos indique el contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cómo desea que realizamos la devolución. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Sin embargo el anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Tendrá usted que devolvernos o entregarnos directamente los productos en tienda o solicitar en nuestra web la devolución a través de un mensajero, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de dejación del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido este plazo.

Salvo que realice la devolución de los bienes en tienda, tendrá que usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solamente será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

15.2 Derecho contractual de dejación

Además del derecho de dejación reconocida legalmente a los consumidores y usuarios y mencionado en la cláusula 15.1 anterior, le concedemos un plazo de 30 días explicado desde la confirmación de envío para realizar devoluciones de los productos (salvo de los mencionados en la cláusula 15.3 siguiente, respecto de los cuales se excluye el derecho de dejación).

En caso de que devuelva los productos dentro del plazo contractual del derecho de dejación, pero una vez transcurrido el plazo legal, se le reembolsará únicamente el precio pagado por tales productos menos un 10% del valor de la factura por la gestión y manipulación derivada de la operación. Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto cuando no realice la devolución en tienda o través de un mensajero organizado por nosotros con un coste de 8 euros + IVA.

Usted podrá ejercitar su derecho de dejación con arreglo al establecido en la cláusula 15.1 anterior, si nos comunica su intención de desistir del contrato transcurrido el plazo legal de dejación, deberá de en todo caso entregarnos los bienes dentro del plazo de 30 días explicado desde la Confirmación de Envío.

15.3 Disposiciones comunes

Su derecho a desistir del contrato será aplicable exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en iguales condiciones en qué usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en iguales condiciones en las cuales se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo cual tendrá que ser esmerado con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y otros documentos que si procede lo acompañen.
Podrá realizar las devoluciones en tienda o a través de un mensajero.

Usted puede presentar el ticket electrónico mostrándolo en forma digital a través de la pantalla de su dispositivo móvil o trayéndolo impreso a la tienda.

Devoluciones a través de mensajero

Tiene que ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra solicitud de devolución para que podamos organizar la recogida en su domicilio. Tendrá que entregar la mercancía en el mismo paquete que la recibió, siguiendo las instrucciones que encontrará en el apartado “CAMBIOS Y DEVOLUCIONES” en esta página web. Si usted ha realizado una compra como invitado, podrá solicitar las devoluciones a través de mensajero, llamando al teléfono 973 254 521.

Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos estaremos autorizados a cargarle los gastos en qué podamos incurrir.

Después de examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará cuando el derecho de dejación se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en qué usted nos comunicó su intención de desistir. Sin embargo, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra. Usted asumirá el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal como se ha indicado anteriormente. Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto o llamando al teléfono 973 254 521.

Tenga en cuenta que, habiéndose producido la entrega del pedido, en caso de ejercer el derecho legal o contractual de dejación, cuando sea usted el que organice el transporte del mismo, sin que por lo tanto este servicio haya sido ofrecido por nosotros, no podremos asumir el riesgo sobre el paquete de devolución cuando se refiera a causas no imputables a LABORMAN. Quedan en todo caso a salvo los derechos y acciones reconocidos por la legislación vigente.

NOTA: Frente una devolución el usuario está de acuerdo y acepta que el producto vuelto es propiedad de LABORMAN, así como el contenido de la caja. No haciéndose responsable de lo que el usuario pueda dejar por error. LABORMAN a tal efecto tiene derecho a vender a terceras personas este contenido según su criterio.

15.4 Devoluciones en Canarias, Ceuta y Melilla

Si desea cambiar o devolver un producto que hubiera sido entregado en Canarias, Ceuta o Melilla, tendrá que ponerse en contacto con nosotros en el número de teléfono 973 254 521 para convenir con nosotros o algún representante nuestro la recogida del producto por un mensajero (con un coste de 15 euros + IVA) o bien realizar la devolución a su propio coste.
15.5 Cambio de talla

En los casos en qué usted considere que la talla del producto adquirido no se ajusta a sus necesidades, y sin perjuicio del derecho de dejación que le cogiste legal y contractualmente, podrá solicitar el cambio de talla en la sección “CAMBIOS Y DEVOLUCIONES”, en un plazo de 30 días desde la confirmación de envío, y seleccionar la talla por la cual desea cambiar el primer producto adquirido, siempre que (y) se trate del mismo producto, (ii)presente un importe igual o superior al primer producto adquirido (en este caso, la diferencia de precio no le será repercutida) y (iii) se hayan empleado ciertos medios de pago (para más información por favor consulte la Cláusula 12 de los presentes Terminos y Condiciones). Tenga en cuenta que esta opción únicamente se mostrará cuando se cumplan las anteriores condiciones.

Una vez solicitado el cambio de talla y seleccionado el método de entrega de entre los cuales se indican a continuación, usted tendrá que entregar el producto (i) en tienda o (ii) a través de un mensajero que enviaremos a su domicilio con un coste de 8 euros + IVA. Deberá de en todo caso entregar el producto sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales explicado desde la Solicitud del Cambio a la página web.

En el caso de entregas en tienda, tendrá que entregar junto con el artículo el ticket electrónico que habrá recibido adjunto a la Confirmación de Envío, que también se conserva en su cuenta de la página web, y tendrá que presentarlo mostrándolo en forma digital a través de la pantalla de su dispositivo móvil o trayéndolo impreso. En el caso de entregas a través de mensajero organizado por nosotros, tendrá que entregar la mercancía en el mismo paquete que la recibió, siguiendo las instrucciones que encontrará en el apartado “CAMBIOS Y DEVOLUCIONES” en esta página web.

Tanto si usted ha seleccionado la entrega en tienda o a través de un mensajero que enviaremos a su domicilio, le haremos llegar el nuevo pedido consistente en el producto que su talla usted haya seleccionado de nuevo en el plazo de 2-3 días laborables desde la Solicitud del Cambio y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a explicar desde esta fecha. Este nuevo pedido se regirá por el que se dispone en las Condiciones de Compra, incluyendo el relativo en el ejercicio del derecho de dejación.

Recuerde que, una vez transcurridos 14 días desde la Solicitud del Cambio a la página web, sin que usted haya devuelto a través de los medios que LABORMAN pone a su disposición, el producto adquirido en primer lugar, estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes al nuevo pedido efectuado, con sujeción al que se dispone en las Condiciones de Compra.

15.6 Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en qué usted considere que al momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, tendrá que ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 973 254 521 donde le indicaremos la forma de proceder.
El producto lo podrá devolver en tienda o entregándolo a un mensajero que enviaremos a su domicilio al solicitar la recogida.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por correo electrónico dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (si procede). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la cual le enviamos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos debido a alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en qué usted hubiera incurrido para devolverlos. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar.

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

16. GARANTÍAS

Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por lo tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las calidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptas para los usos al hecho que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted tendrá que ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado 15.6 y a través de cualquier de los medios de comunicación previstos a tal efecto.

17. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga el contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido a nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de este producto.

Sin embargo, y excepto disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  • pérdidas de ingresos o ventas;
  • pérdida de negocio;
  • lucro cesante o pérdida de contratos;
  • pérdida de ahorros previstos;
  • pérdida de datos; y
  • pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web salvo que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

18. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y otros derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden a todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso.

Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autorizamos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

19. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Usted no tiene que realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquiera otro programa o material tecnológicamente perjudicial o nocivo. Usted no tratará de tener acceso no autorizado en esta página web, al servidor en que esta página se encuentra alojada o en cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionado con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría traer emparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de esta normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Así mismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquiera otro programa o material tecnológicamente perjudicial o nocivo que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los cuales la misma redireccione.

20. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

En el supuesto de que nuestra página web contenga links en otras páginas web y materiales de terceros, estos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de estas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

21. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviamos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de estas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información mediante avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente a usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y otras comunicaciones que le enviamos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

22. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe tendrán que enviarse a través de nuestra dirección de correo electrónico contacta@laborman.net. Con arreglo al que se dispone en la cláusula 21 anterior y salvo que se estipule el contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al correo electrónico o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

23. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para usted cómo para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, grabar o de cualquier otra manera transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, grabar, subcontratar o de cualquier otra manera transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, a cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, estas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, si procede, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiéramos podido otorgar.

24. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

  • Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  • Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  • Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquiera otro desastre natural.
  • Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  • Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  • Actas, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Se entenderá que las obligaciones quedarán paradas mientras este periodo continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir estas obligaciones por un espacio de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables porque finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones.

25. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudieran corresponder en virtud de este contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato hará efecto, salvo que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito la conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

26. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fueran declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes termas y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por esta declaración de nulidad.

27. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al hecho que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquiera otro pacto, acuerdo o prometida anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, excepto aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato en conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

28. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y, salvo de posibles excepciones según el caso concreto, serán aplicable después de 30 días de la fecha de su publicación en el aviso correspondiente.

Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

29. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través esta página web se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con estos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que cómo tal le reconoce la legislación vigente.

30. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias serán recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postal o de correo electrónico indicados en la cláusula 2 de las presentes Condiciones.

Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legalmente establecido.

Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico contacta@laborman.net con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.

En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitarnos una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

 

Modelo de formulario de dejación

(Sólo tiene que rellenar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de LABORMAN EQUIPAMIENTOS S.L.O. actuando bajo el nombre comercial LABORMAN, con domicilio en Jeroni Pujades 41, 25005, Lleida (Cataluña), España y correo electrónico contacta@laborman.net.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Pedido el/recibo lo (*):

Nombre del consumidor:

Dirección del consumidor:

Firma del consumidor (solamente si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda

 

 

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